2025年12月22日,宁德时代新能源科技股份有限公司在给国网宁德供电公司的感谢信中这样写道:“从用电报装到运维指导,从负荷管理到可靠供电,每一个环节都彰显服务的温度与专业。”
时隔三日,宁德新能源科技有限公司项目经理李安海将一面印有“贴心服务为企业 高效送电显真情”的锦旗送至国网宁德供电公司,感谢供电公司快速解决用电问题、保障优质供电的高效服务。
一句感谢,一面锦旗,承载着企业对供电服务的高度认可。针对四大主导产业,国网宁德供电公司量身定制“一企一策”专属服务方案,建立“领导牵头、专业对接、动态跟踪”常态化沟通机制,精准破解企业在用电规划、负荷管理、并网接入等方面的难题。
这是宁德不断优化营商环境的一个生动缩影。
元旦前夕,福建省发改委公布包括“蕉城区‘三式’司法服务护企 助力优化营商环境”在内的2025年第三批优化营商环境工作典型经验做法,供全省各级各部门学习借鉴。去年,宁德市有7个案例入选省优化营商环境工作典型经验做法。
近日,福建省全面实施新时代民营经济强省战略领导小组办公室发布福建省2025年第二批学习推广民营经济发展典型案例,一批扎根闽东的鲜活做法入选:擦亮“益企宁德”服务品牌,融合“三张清单”,构建中小微企业健康发展新生态;古田县创新“一链通”服务体系,助力民营经济高质量发展;盛丰物流集团探索物流业绿色化转型;三祥新材股份有限公司创新新材料“智造”,引领行业发展;福建盈浩文化创意股份有限公司以科技赋能文化发展……
优化营商环境只有进行时
1月4日,福安市智能商贸城项目,煜坤强威年产发电机、发电机组6000台生产线扩建项目等5个项目在福安开工,总投资超15亿元。
项目从纸面落到地面,得益于“1+3+N”工作机制,福安以“三级会商”破解项目开工难题;项目落得下,还要跑得起,福安以项目任务清单、问题清单、责任清单“三本台账”,逐个落实具体责任单位、责任人和推进措施。
抓营商就是抓发展。智改数转浪潮中,国家出台不少利好政策,但对很多中小企业而言,不会转、不敢转成为企业转型升级进程中的“拦路虎”,如何将利好政策落实到产业上、落实到企业中,成为优化营商环境的一道“必答题”。
福安以“全家福安”工业互联网平台给出了自己的答案。
123台设备数据联网,数据采集效率提升300%,企业改造成本降低30%,这是福建嘉创铸造科技发展有限公司在实施透明工厂改造后的改变。而在2024年,企业负责人还在为从哪里开始数字化转型而发愁。“以前我们数据采集全靠人工,速度慢、数据衔接不畅,一旦设备出现故障,数据搜集就耽搁了。”福建嘉创铸造科技发展有限公司董事长助理李子炯说。
设备品牌杂、协议不一、新旧机器跨代时间长……福安市工信局带领专业团队为企业进行了一次“数字诊断”,找出了梗阻所在。把脉再开方,“我们为企业的123台设备做了数采工作,建立设备库,分产线、分区域、分场景进行数据采集,形成数据归集,助力企业实现数字化转型。”中国电信福安分公司总经理助理吴凌伟介绍。
经过近一年改造,嘉创铸造实现生产状态可视化、设备运维智能化、能耗管理精细化,更让李子炯欣慰的是:“工信局还帮我们申请了省里的数改项目补助资金,降低了企业技改成本,投资回报率达到4倍以上。”
目前,福安共有879家企业入驻“全家福安”工业互联网平台,7家企业实施“透明工厂”改造,15家企业进入宁德数字化项目库,数量居宁德首位。
优化营商环境只有进行时,没有完成时。比如,为破解企业融资难,福安推出“固定资产+专利”等知识产权质押融资模式,2025年指导15家企业办理专利质押融资1.1亿元。
以营商温度换文旅热度
“第一次亲眼见到‘鱼祭’,古老的鱼祭文被重新吟诵,让我深受震撼。”元旦假期,在周宁县鲤鱼溪景区,来自温州的夏先生举着手机记录下庄重的鱼祭仪式。镜头里,溪中鲤鱼群游,岸边古宅错落,鱼祭队伍沿着溪边缓步而行,构成一幅动静相宜的画卷。
曾几何时,坐拥“天然空调城”美誉的周宁,面临“绿水青山”如何高效转化为“金山银山”的发展考题。破局之道,始于将优化营商环境确立为激活市场的“第一工程”。周宁县着眼“百业+文旅”融合发展,深挖新业态、新元素,积极对接市场准入业务,简化流程、降低企业成本,着力解决企业“上马”的堵点、难点,畅通“无门槛”服务通道,全力提升文旅市场的营商“软”环境与吸引力,推动山水观光向康养旅居、文化体验深度转型。
在鲤鱼溪畔,“云端壹号”民宿负责人许神球对此感受深刻。去年初,他计划将租赁的百年老屋打造成特色民宿,涉及多个环节,本以为会是一场漫长的奔波。“没想到,现在有专班提供从规划到开业的全流程指导,效率高,心气也顺了。政府把流程简化了,我们才能把更多心思放在打磨服务上。”许神球表示,民宿以二十四节气为主题,短短几个月就顺利开业,入住率持续攀升,节假日和暑期更是“一房难求”。
许神球的感慨道出了众多创业者的心声。周宁针对文旅新业态特点,以企业发展为导向,围绕文化娱乐市场准入、政务服务优化,为新兴文旅企业入驻提供“一站式”便捷服务和惠企政策扶持,全链条优化服务,让创意火花能迅速落地成景。
优质的营商环境催生的是业态的“百花齐放”。在溪口村,昔日的“小山沟”“长”出了热闹的水上乐园,峡谷漂流、水上泛舟、露营烧烤吸引了无数年轻游客;在后洋村,黄振芳家庭林场的绿意盎然,衍生了森林研学、生态康养等新体验,让“绿叶子”变成了“金果子”……去年前三季度,全县接待游客570.09万人次,实现旅游收入40.5亿元。(单志强 陈雅芳 魏知秋)

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