英文版的《过境免签游泉州指南手册》拟在本月中旬推出
近日,泉州文化体育代表团赴匈牙利、塞尔维亚开展文化交流活动,中国驻日本大阪总领事薛剑在海外社交媒体上转发相关推文,宣传泉州非遗瑰宝绽放欧洲。
在《2025携程口碑榜年度榜单》中,泉州成功跻身“2025亚洲100经典目的地”,由国内热门旅游城市逐步走入国际视野,成为许多境外旅行者心中向往的休闲度假胜地。
曾经“潮涨万国商,市井十洲人”的世界大港,如今正焕发新的国际吸引力。随着一系列过境免签文旅配套服务措施的逐项落地,贴心服务也为入境游客带来“花式迎客”的温度。
“被推荐”且“被看见” 海外网友将泉州列入旅行清单
意大利旅行家马可·波罗、摩洛哥旅行家伊本·白图泰等古代“海外旅行博主”曾将泉州的富饶与多元文化记录在游记里,为这座东方古港打响了国际品牌。
时光流转,如今的泉州又迎来了更热烈的国际关注热潮。随着我国免签“朋友圈”持续扩容,免签停留期限延长、通关便利等政策红利充分释放,“China Travel”正在全球掀起风潮。海外游客的旅行关注点不再局限于长城、故宫、大熊猫等传统标志性文化符号,而是迈向特色鲜明、文化多元的目的地。去年底,泉州晋江国际机场成为中国240小时过境免签口岸之一,这一政策利好,让这座兼具深厚历史底蕴与市井烟火气的千年古城更添吸引力。数据显示,今年第一季度,泉州各口岸出入境旅客达15.4万人次,其中外籍旅客2.1万人次,入境游旅客量呈增长态势。
“西班牙幸福夫妇”Warner和Ale,便是这场热潮中被泉州“圈粉”的外国游客。这对游历过大半个中国的博主夫妇,在YouTube和B站分享泉州之旅视频,毫不掩饰对这座城市的喜爱,他们向粉丝热情推荐:“泉州,这是我们最喜欢的中国城市之一!”在洛阳桥,他们惊叹于古石桥的建造智慧,俯身观察桥面缝隙,试图探寻巨大石块的搬运方式与拼接工艺。作为茶道爱好者,夫妇二人在陶瓷茶具店里流连忘返,Ale笑言,若非背包限制,真想带走半店好物。她还在视频中细致讲解自己了解到的茶艺流程,表达将这份东方雅韵带回西班牙的心愿。宿在古城期间,他们白天为“出砖入石”的闽南墙体美学驻足,夜晚则漫步小巷感受建筑在光影下的独特韵味……这些真实生动的旅行见闻,让泉州独特的城市魅力跨越国界,在海外网友心中种下向往的种子。评论区有海外网友留言“喜欢这种有生活气息的古老城市,已将泉州列入旅行清单”。
从千百年前泛黄的旅行手记,到今日社交媒体时代的视频日志,鲜活的旅行故事让世界“看见”了泉州。据了解,市文旅局创新推出“海丝泉州”国际旅游推荐官计划,邀请旅游推荐官们以独特的视角向全球讲述泉州故事,首批已聘请了6位具有国际影响力的旅行博主,包括法国博主米莲娜(Mylene Mathieu),孟加拉国博主方俊(Rahman Fayjur),马来西亚博主林诗于,伊拉克博主、迪拜中阿卫视记者方浩明(Alobaidi Ameen Muneer)以及印尼博主Arif Satrio Wicaksono和Akbar Mahulana。这一举措是泉州市落实240小时过境免签政策文旅配套服务十条措施中,打造国际营销推广矩阵,扩大泉州文旅国际传播影响力的重要一环。
“走出去”也“请进来” 让世界友人在宋风古韵中阅读中国
近年来,泉州以愈发主动的姿态,携着非遗瑰宝,带着传统魅力,走出国门,以一场场精彩的文化展演、一次次深入的国际交流,向世界生动讲述“泉州故事”。
传统龙舟激荡异域水波,锣鼓铿锵奏响文化和声。近日,中塞端午国际龙舟赛在塞尔维亚贝尔格莱德阿达岛激情开赛,泉州龙舟队与来自塞尔维亚、罗马尼亚等国的19支龙舟队、300余名运动员同场竞技,在传统项目中斩获多项冠军,更与当地龙舟队员组建“跨国混合队”携手竞渡。赛场锣鼓喧天,众多当地民众驻足观赛,沉浸式感受中国传统节日的独特魅力。这是泉州文化体育代表团远赴匈牙利、塞尔维亚交流的重要环节,而龙舟赛之外的文化展演同样亮点纷呈。在中国驻塞尔维亚使馆举办的“我在塞尔维亚感受中国”使馆开放日活动中,泉州非遗代表性传承人带来刣狮、五祖拳等动态展演,刚健迅猛的招式与铿锵有力的鼓点交织,尽展闽南武术的阳刚之气;纸织画、漆线雕、金苍绣、德化瓷等静态非遗展品,则以细腻工艺和雅致美学,吸引观众驻足细观;粽子、元宵圆等非遗节庆美食架起中外交流桥梁。
据了解,为更好地构建国际营销推广矩阵,泉州持续推进“十百千万海丝游”文旅营销工程。木雕、锡雕、纸织画、泉州花灯等近60件泉州非遗代表性传承人的匠心之作,走进日本浦添市美术馆,开启为期一个月的专题展览;文旅推介小分队化身“非遗使者”,在迪拜帆船酒店、德拉迪拜河、哈利法塔、迪拜购物中心等地标,以快闪、互动等形式让指尖悬丝、南音雅乐、蟳埔簪花闪耀中东;38道以泉州菜为核心的特色菜品通过主题展台、自助餐和现场技艺展示等形式,在联合国教科文组织总部架起文化交流的“味觉虹桥”。此外,“Visit Quanzhou”新媒体账号亮相Instagram、YouTube等国际社交平台,推出《泉州一日 世遗千年》英文宣传片,策划系列宣传热点,诚邀世界友人领略千年的宋风古韵。
“泉州是一个包容的城市”“泉州之行像一趟历史之旅”“想感受不一样的中国,来泉州”…… 不久前,来自法国、埃及、巴西等国的24名外国专家通过“外国专家福建行”活动走进泉州,开启了一场看历史、探产业、品文化的体验及交流之旅。在海外交通史博物馆,一件件珍贵文物,一份份翔实史料,让专家们仿佛穿越时空,亲身感受这座向海而兴千年古城的开放胸襟。巴基斯坦的专家沙希德动情地说:“从繁荣的海上贸易到多元文化的交融共生,泉州的历史就像一本精彩的书,让人忍不住想一读再读。”行程中,专家们不仅“打卡”了开元寺、洛阳桥等世界遗产点,体验簪花围、南音等非遗项目,更对充满创意的文创产品爱不释手。那些融合了闽南元素的冰箱贴、纪念徽章等,成为他们此行珍藏的“泉州记忆”。
“走出去”,也“请进来”。泉州主动展示古城魅力,又热情搭建对话平台,在美美与共的交流中,展现出越来越浓厚的国际气质,不断扩大城市的国际声量。
“想要来”到“留下来” “不见外”服务助国际游客深度畅游
240小时过境免签政策实施以来,为推动泉州入境旅游高质量发展,打造世界海丝多元文化旅游目的地,泉州市文旅局制定10条文旅配套服务措施。如今,各项服务正逐步落地见效,待客之道“不见外”,让来泉国际游客从“想要来”变为“留下来”,“流量”向“留量”转化。
在泉州动车站海丝新城旅游集散服务中心,一个专门为外籍游客打造的多语种咨询窗口格外醒目。咨询台上整齐摆放着中英文对照的《漫游世遗泉州》精品线路手册、涉外旅行社名录、星级酒店指南等。“我们配备了外语服务人员和志愿者,为境外游客提供线路规划、交通接驳等一站式咨询服务。”该旅游集散服务中心负责人康剑峰介绍道。
与此同时,泉州晋江国际机场也不断升级国际旅客服务设施。“我们即将设立‘国际综合服务台’,配备专业的多语种服务人员。”机场相关负责人表示,“这个服务台将专门为入境旅客提供包括交通指引、通信服务、支付方式等在内的全方位咨询,解决入境第一站的各类问题。”
“我们接待的外国游客有来自欧美的,也有来自东南亚的。”泉州清源山景区游客中心负责人林丹茹介绍道,“特别是每年七八月份,有许多印尼、菲律宾等地的游客专程回来祭祖寻根,他们中的不少人会顺道来清源山游览。”为提升这些入境游客的游览体验,景区在游客中心设立入境旅客咨询处,配备英文讲解员,为外籍游客提供游览路线规划、票务信息咨询、登山方式指引等多方位服务。步入景区,中英文对照的旅游标识和导览介绍牌随处可见。老君岩等重要点位还配备了智慧语音导览系统,游客扫描二维码即可获取多语种景点讲解,像拥有贴心的“随行向导”。“老外也爱‘买买买’,尤其是融合泉州元素的特色文创。”林丹茹表示,为了让入境游客享受“无忧购物”的便捷,景区在售票窗口、文创商店和各核心点位配置了10台境外银行卡POS机,并设有外币兑换服务点。
泉州还在着力“修炼”外语接待“功夫”。今年3月,泉州师范学院成立高校外语讲解培训基地,启动“海丝泉州师生讲解人才素质提升计划”,首期培训班数位优秀学员已通过考核,获颁专业证书。与此同时,全市面向社会招募多语种志愿者,出台标准化培训方案,深化校地合作,逐步构建多语种讲解及外事礼仪培训完整体系。在服务行业,作为老牌涉外饭店,泉州华侨大厦近期开展英语服务升级活动,从客房预订、退房结账、餐饮推荐、文化导览等十余个服务场景进行情景模拟、互动演练。
世界遗产点探秘路线、古城漫游路线、博物馆游路线、非遗技艺体验路线、民俗风情游路线……这些特色玩法被呈现在即将推出的《过境免签游泉州指南手册》上,这本全英文指南不仅包含世遗点详细导览、涉外住宿及旅行社推荐,还涵盖入境交通指引、支付方式提示等信息,计划在机场、酒店、旅游服务中心等地投放。同样实用的攻略,还能从指尖“一键即得”。近来,“一部手机游泉州”小程序上线了英文服务功能,推出“境外游客来泉游玩指南”专区,整合酒店、旅行社、服务驿站等信息,为境外游客提供便捷服务查询与展示。目前,平台已整合39家酒店住宿、16家旅行社、2家海丝文旅推荐官工作室、3家游客服务中心,并上线22个世界遗产点多语音讲解。据悉,下一步,平台还将开设“境外游客常见问题答疑”板块。从纸质手册到数字平台,国际游客能更便捷地解锁世遗之城旅游攻略,在泉州玩得尽兴。(记者 洪娜娜 通讯员 曾世彬 潘军萍/文 受访者/供图(除署名外))
在泉州动车站海丝新城旅游集散服务中心,志愿者为外国游客提供交通线路咨询服务。
“外国专家福建行”活动走进泉州,来自埃及、法国、古巴等国的专家在洛阳桥体验当地美食。 (陈小阳 摄)
泉州非遗亮相日本浦添市,当地年轻人学习南少林武术。
来自阿联酋、乌干达的外国游客打卡泉州中心市区钟楼,与热情的泉州市民合影留念。 (王柏峰 摄)