12月30日,实验区公安局台胞台企专窗在机动车驾驶人考试中心二楼正式投用。作为深化“放管服”改革、探索两岸融合发展新路的又一实质性举措,该专窗为在岚台胞台企提供同等便利的公安政务服务,进一步增强台胞的归属感与获得感。
据实验区公安局交通管理支队车辆管理所负责人林玮洁介绍,专窗不仅涵盖交警车驾管、户政、出入境等公安全链条业务,还引进了邮政与电信网络驻点,通过运营商办卡及寄递服务,真正实现“一站式”办结,这也是全国首个在车管所内设立的集成多领域服务事项的综合专窗。
这一创新服务模式的落地,源于实验区公安局长期的改革积淀与对台胞需求的精准响应。自2019年5月起,实验区公安局便立足地域特点,推行“全岛通办一窗办好”行政审批改革,推动88%的公安行政审批事项实现“一警通办”,突破了地域限制与警种壁垒。此次台胞台企专窗的建立,是在此基础上的升级与深化。
自2023年以来,实验区公安局联合台胞台企服务中心通过预约集中受理方式,已先后为9批次共计180余名台胞提供换证服务。“台胞台企专窗是将此前临时性、批次性的服务模式转化为常态化、标准化、通办化的综合服务模式。”林玮洁说。
改革的成效,体现在台胞切身的办事体验中。台胞窦志通作为早期在平潭换领驾照的亲历者,对新旧模式的对比感触颇深:“以前主要是‘热心协助’,现在是真正的‘系统集成’,完全是质的飞跃。”“现在只需通过科目一考试就能换证,甚至还能同时申领汽车、摩托车驾驶证,工作人员主动提醒、全程引导,非常贴心。”作为专窗的首批受益者,台胞吴慧霞对这项便民举措也是赞不绝口。
服务的触角不仅延伸至个人,更覆盖到了台企的发展需求。中国电信平潭分公司苏平分局局长林旭介绍,专窗内设有台企服务专区,提供通讯、组网、云端等定制化解决方案,并配套绿色通道,实现“优先受理、专属优惠、优质保障”,全方位助力台企落地发展。
据悉,实验区公安局台胞台企专窗将持续优化流程、整合资源,为台胞台企提供与大陆居民同等的便利化服务,增强其在平潭生活的归属感与获得感,为两岸同胞共同家园建设注入更强动力。(融媒体记者 陈梦菲 俞婷婷 林海艳)

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