日前，南平市建阳区“潭事好办”24小时政务自助服务区正式开放。这是建阳区全力构建“15分钟便民服务圈”的举措之一。

据介绍，位于建发悦城中心的“潭事好办”政务自助服务区是南平市首个24小时政务自助服务区。服务区空间整洁明亮，智能文件柜、24小时政务工作台、e政务自助机、触摸屏一体机等设备一应俱全，覆盖社保、医保、公安、税务等12大类高频政务事项，支持查询、打印、申报、缴费等全流程操作。市民可通过人脸识别、语音交互等技术，快速查询政策法规、办理进度，也能完成企业登记、公积金提取等复杂业务。设备内置“智能导办”系统，根据用户需求精准推送办事指南。市民可凭借身份证或通过“刷脸”认证随时进入，在周末或节假日办理所需业务。（记者 陈黎慰 通讯员 谢心 丁健伟）