“前段时间，我在朋友圈刷到了‘武夷梦华录’，趁着假期带家人一起过来玩。”“五一”假期，来自厦门的游客蔡先生与家人来到建阳，在“武夷梦华录”逛古街、赏非遗。他感叹，这里的美出乎意料。

“这是我看过最精彩的演出。”在武夷山，《印象大红袍》依旧是热门，两位上海游客慕名而来，满意而归。

“我是在抖音上刷到的，这个景区很美，空气也好，很适合打卡，特别是古渡口，我和朋友都在那里拍了照。”这个假期，松溪梅口埠景区成了“周边游”的热门选项，来自浙江丽水的游客对这里的自然环境和人文古迹赞不绝口。

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今年“五一”假期，南平借力2025年福建省文旅经济发展大会和“何以中国·闽山闽水物华新”等大型活动举办后的流量激增，强化组织领导，成立南平市“五一”黄金周假日工作指挥部，围绕“心归山水·静品武夷”主题，推出百余项文旅活动和优惠措施，将流量转化为增量，实现“大武夷”文旅“破圈出彩”。

1日至5日，全市累计接待游客357.72万人次，同比增长21.05%；游客旅游总花费20.97亿元，同比增长25.8%。其中，环带四个县（市、区）累计接待旅游总人数155.05万人次，占全市旅游总人数43.35%，同比增长37.76%；武夷山主景区5月2日单日游客接待量达7.74万人次，破历史接待最高纪录。

“上新”文旅产品，解锁山水新玩法

“全程舍不得眨眼，每一帧都像活过来的山水画。”

“唯美、震撼！强烈推荐！”

“国风之美，让人惊艳！”

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5月1日，大型文旅山水史诗《月映武夷》在武夷山首演，并开启常态化驻场演出，各地游客慕名而来观看，并在社交平台上分享自己的观后感。假日期间，《月映武夷》共演出8场，累计接待游客1.07万人次。

今年，我市以承办2025年福建省文旅经济发展大会为契机，在各地新增多个文旅场景和产品，并在“五一”前围绕“心归山水·静品武夷”主题举行新闻发布会，深耕大会“后半篇文章”，以“全龄覆盖、全时畅享”为理念，构建“日游山水、夜赏星河”的全域文旅生态。

——白天，“飞天遁地”奇幻乐园以时空隧道为亮点开启亲子游新体验；“传奇武夷”使九曲溪漂流穿越四季光影；20处“半米茶席”将非遗制茶技艺与朱子文化研学深度融合；“大武夷闽江水上环带游”开启水上度假新模式……

——夜晚，崇阳溪夜漂流流光溢彩；武夷山度假区的星光音乐、玉华街的烟火夜市、山前街的“宋式美学”沉浸式体验令人流连忘返；光泽寨里镇百石营地“枕星而眠·与乐同梦”星空音乐节，将快乐和浪漫传递给更多人……

令人耳目一新的文旅场景，不断“刷新”游客体验的文旅产品，形成“白+黑”消费闭环，绘就昼夜相融新图景。假日期间，全市接待过夜游游客79.63万人次，占接待总人数比重25%，同比增长33.38%。

做足“文旅+”文章，持续激发消费活力

“新产品”持续“吸粉”，“老产品”依旧不“落伍”。在崇阳溪漫游道起点处，众多市民游客来到公园里露营，与家人、好友一起品茗烧烤，闲话家常；在邵武和平古镇、建阳考亭“武夷梦华录”，精彩的非遗表演点亮“夜经济”；在浦城美术馆（范迪安美术馆），《江山人民》等6场各具特色的艺术展陈和活动，让游客在欣赏艺术佳作的同时，享受别样的趣味活动……

“‘五一’期间，各地充分结合本地资源，举办了徒步漫游、‘寻花+观花+拍花’雾里寻芳、‘国潮梦华’、‘建州古城美食游’等丰富多彩的文化活动，进一步激发游客游玩的热情。”南平市文旅局相关负责人表示，在不断“上新”的同时，各地也在积极丰富各类“招牌”文旅场景及产品，给“老玩家”带来新鲜体验，给“新玩家”留下深刻印象。

今年，我市持续打造“1+3+3+N”特色产品体系，不断巩固提升武夷山主景区，重点打造国家公园探秘之旅、采茶制茶体验之旅、朱子文化研学之旅三大特色文旅产品，推出武夷山国家公园1号风景道自驾游、崇阳溪漫游道骑行游、星村茶香径徒步游三种游玩线路，每个县（市、区）打造各具特色的文旅产品。这个假期，环带、漫游道、茶香径共计接待游客111.18万人次，占旅游总人数比重31.08%。其中，环带59个打卡点累计接待游客58.94万人次，1号风景道串联46个打卡点累计接待游客38.71万人次，崇阳溪漫游道26个打卡点累计接待游客46.13万人次，茶香径累计接待游客6.11万人次。

强化组织保障，提升游客体验度

“这里的环境和服务都很好，不仅保留了本地的民风民情，还有现代化的旅游设施。”来自辽宁的游客王女士通过南平文旅推介会了解到政和的特色旅游线路和“入政游”优惠政策，便在假期带着家人到政和念山走一走，景区内优质的服务保障令她倍感温馨。

今年“五一”假期，我市成立“五一”黄金周假日指挥部，加强组织协调，在“吃、住、行、游、购、娱”全方位做好游客服务保障工作。

——兼顾安全与美味，让游客吃得开心。针对“三餐四季”美食点和大众点评、美团等平台的网红店，实施全时段重点监管检查，严控餐饮安全和市场价格，提前处置特种设备、餐饮住宿、价格监管、消费维权等各类隐患194个，办理投诉举报82起，实现从基础保障到品质提升的转变。

——统筹與情和投诉，让游客住得安心。针对酒店价格争议、预订纠纷、服务质量等集中投诉问题，通过优化临时身份证核验流程、执法部门提前介入等方式，确保游客安心顺心入住。

——精准调度与疏导，让游客出行顺心。针对重点景区及新兴热门景点，采取缩短发车间隔、延长运行时间等措施，优化高铁站接驳客运班线，实现与高铁客运的“无缝衔接、快速集散”；免费向游客开放超百个公共停车场及政府机关、企事业单位停车场，新增免费停车位1.2万余个；针对高铁晚点车、增开车，增派百余辆公交车，保障旅客顺利出行。

——高效响应和处置，让游客感受温馨。建立游客投诉“先行赔付”机制，实现5分钟响应、30分钟处置、24小时办结，累计出动文旅执法人员523人次，快速办理游客投诉13件；打造“一站式”服务矩阵，在景区、酒店、餐厅免费提供热茶、攻略手册、女士暖心包、儿童服务包等；联合“顺丰速运”推出“轻松游武夷”行李托运服务；布设81个景区医疗站点。

——维护秩序和权益，让游客来得放心。试行“执法+服务+技术”三位一体的模式，从源头规范市场秩序、强化过程监管到完善售后保障，严打哄抬物价、“阴阳”菜单、无证经营等乱象，落实“四不承诺”，构建立体化游客购物权益保护体系，让游客权益“零受损”。

——强化执法和检查，让游客玩得舒心。围绕野导、非法“黄牛”倒卖印象大红袍演出票、竹筏票等涉旅问题开展高频次联合执法检查，及时解决群众旅游诉求245件，确保涉旅领域违法问题动态清零。

武夷占尽人间美，愿乘长风我再来。这个假期，南平文旅给全国各地的游客留下了美好的回忆。市文旅局相关负责人表示，下阶段，我市文旅部门将继续做好文旅产品优化提升，同时加强与其他相关部门的协同互动，为市民游客带来更加丰富的游玩体验和体贴周到的服务保障。 （记者 严岚 蒋雪娇）